よくある質問

●よくお問い合わせいただく内容とその回答です。
(HPの商品説明で分りづらい点がありまして、すみません!)

全体に対するお問い合わせ内容

原稿がまだ用意できていないのですが、注文予定です
急いでいます。最短でどのくらいで納品できますか?
掲載されています一部ごとの値段や送料には  消費税は含まれているのでしょうか?
パソコン初心者ですが、大丈夫でしょうか?
自宅にパソコンがないので職場のパソコンでも良いですか
電話での問い合わせや相談はやってますか?
予算がありません。安くしてもらえませんか?

招待状に対するお問い合わせ内容

招待状を1枚でも対応してもらえますか?
披露宴を場所を分けて計2回行う予定です。
 場所・日程が異なるため2通りの内容の招待状となりますが、 料金はどのようになりますか?

招待状と筆耕を合わせてお願いした場合でも3週間くらいで納品は可能なのでしょうか?
招待状は80円で送れる重量ですか?
招待状の料金に切手の料金は含まれていますか?
郵送する際に、封入したいもの(式場の紙など)があるのですが、
 自分達で封をすることは可能でしょうか?あるいは自分達で封をする、
 と考えていていいのでしょうか?
当日は会場まで送迎バスを準備する予定ですが、
 返信ハガキに送迎バス利用の旨を記載することは可能ですか?

当日は遠方のゲストに宿泊先を準備する予定ですが、
 返信ハガキにホテル利用の旨を記載することは可能ですか?
返信用ハガキの返信用宛名は新郎側・新婦側と2宛名を作成していただけますか?
招待状に会場の写真を地図にすることはできますか?
付箋の内容にどんな内容のものがあるのか確認したいです。
付箋は何枚まで作ってもらえますか?
封筒の宛名筆耕についてパソコン印刷の対応でもやってますか?

席次表に対するお問い合わせ内容

パソコンに不馴れなので、きちんと席をレイアウトした原稿データーが作れません。
 料金@\50OFFにはなりませんか?

席次表・席札を直接会場に納品してもらえますか?
親族用と友人用、2会場にて披露宴を行う予定です。2会場分の場合、料金はどうなりますか?
席次表はゲスト全員分用意した方が良いですか?家族や夫婦は1世帯で1冊でも良いでしょうか?
とりあえず現段階での原稿を用意しましたが、後日修正が出るかもしれません。
 修正料はかかりますか?

原稿データーは携帯のメールで打った文字でもいいですか?
欠席者が出た場合、何日前迄修正対応してもらえますか?
 挙式日の1週間前の納品を希望していましたが、納品は前日の方が良いでしょうか?

欠席者が出て当初の人数より減った場合、連絡していた席次表の注文枚数を変更できますか?
席次表のプロフィール面に新居住所を載せてもらえますか?
席次表のメニュー面にドリンクメニューも載せてもらえますか?
肩書きを通常の「新郎友人」のような形ではなく、
 「新郎の困った時の救世主」のような 一言コメントタイプで入れる事は可能でしょうか?
 一人いくら位になるでしょうか?

「Q&A」「新郎・新婦のヒストリー」ページを作りたいです。対応してもらえますか?
ゲストにフレンチと中華を選択してもらうコースのため、
 メニューを席次表に組み込む場合、両方のメニューを記載することは出来ますか?

自分で作った中紙を印刷だけしてもらうことは出来ますか?

全体に対するお問い合わせ内容

Q.招待状を1枚でも対応してもらえますか?
A.. 原稿等の用意が整っていない段階でも先にご予約連絡頂けば、
 スケジュール調整や用紙などの準備しておきますので、
 ご注文検討の方はオーダーシート送信にてご予約の連絡をもらえると助かります。
 どうぞ宜しくお願いします。
--------------------------------------------------
Q.急いでいます。最短でどのくらいで納品できますか?
A. 通常ご注文から納品まで約3週間時間をいただいておりますが、
  お急ぎでしたらなるべくご希望の納期に間に合うように対応致します。
 ご注文いただくアイテムによっても最短での納期は異なりますが、
 招待状・席次表は原稿のご用意〜制作〜校正確認が他の商品に比べ日数が掛かります。
 「ローズ」「シンプル」「ハート」シリーズは早めに仕上げる事が可能です。
 (お客様の原稿の用意が出来ている場合、
  最短で製作3〜4日+お客様の校正日数※+印刷3〜4日
  校正をすぐ確認してお返事いたければ1週間〜10日程度で納品。
 筆耕がある場合はプラス筆耕の日数)
 サンキューカード、メニュー表は上記より早めに仕上げられます。
 但し、その時の当ショップの混み具合によっても異なりますので、
 詳細は直接お問い合わせお願いします。
※たいていのお客様が、校正を出してから会場ご担当者様等への確認に
 1週間程度の日数が掛かっています。

尚、招待状・席次表につきましては、 ご注文日〜納期まで1週間を切っている場合は、
申し訳ありませんが注文をお受けしておりません。
--------------------------------------------------
Q.掲載されています一部ごとの値段や送料には
   消費税は含まれているのでしょうか?

A. HP上の説明不足ですみません。掲載金額は全て消費税込みの金額です。
--------------------------------------------------
Q.パソコン初心者ですが、大丈夫でしょうか?
A. パソコン初心者の方でも安心して頂けるように対応したいと思います。
 HPからのオーダーが不安な場合は、紙のオーダーシートを送りますので、
 そちらに記入の上、FAXまたは郵送でお申し込みください。
 校正もメールでのPDFファイルの確認以外に、FAX・郵送でも対応可能です。
 お気軽にご相談ください。  
--------------------------------------------------
Q.自宅にパソコンがないので職場のパソコンでも良いですか
A.職場のパソコンの私用での使用に関しては、その職場により規則が違うと思いますので、
 当方では意見致しませんが、もし職場で私用が禁止されているのでしたら、
 お申し込みや校正のやり取りは、FAXまたは郵送の、職場のパソコンを使用しない方法を
 選んでください。
  また、職場で私用が問題ない場合も、校正確認が仕事の合間でよく確認出来ない場合は
 校正方法にPDFと郵送・FAX、2つの方法でも対応しますので、お気軽にお申し付けください。
 (大まかにPDFで確認して、後で自宅でじっくり校正確認できます)
 急な直しが発生して、休日でパソコンから連絡できない場合は、携帯メールでもお電話でも
 対応致します。
※稀に「今職場に自分しかいないので、今すぐ職場にFAXを送ってください」
「夜10時に職場宛にメールを送って」等の要望をされる方がいましたが、
上記のような要望は職場で私用が禁止されている場合だと思われますので、
そのような要望はご遠慮ください。  
--------------------------------------------------
Q.電話での問い合わせや相談はやってますか?
A. 基本的にはメールにて対応させていただいておりますが、
  電話でのお問い合わせや相談も可能です。
  当ショップは店主山田が基本的には1人で自宅で気楽にやっております。
(1)1人でやっておりますので電話対応のスタッフというのがおらず、
   作業中・外出中など出れないことがあります。
(2)印刷機に囲まれた部屋で作業しておりますので、お電話は聞こえづらいこと
(3)メールはすぐに確認できる状態にしていますので、メールでのお返事が最短となります。
上記をふまえ、なるべくメール対応へご協力いただけると幸いです。
 --------------------------------------------------
Q.予算がありません。安くしてもらえませんか?
A.さらに値段を安くできないかとお申し入れに関しては、当店はなかり価格を抑えており
  誠に申し訳ございませんが、これ以上の値引きは対応できません。
 より安価で良質な商品を提供できるように、価格は常に見直し対応しております。
 その時々によっておトクなキャンペーンもやっておりますので、
  キャンペーン等を上手く使っていただけると幸いです。  
--------------------------------------------------

招待状に対するお問い合わせ内容

Q.招待状を1枚でも対応してもらえますか?
A. 申し訳ございません。制作・印刷対応の招待状のご注文は5枚からとなります。
 枚数5枚から対応可能ですが、30枚以下の少数枚数は割高になります事を予めご了承ください。
 ちなみに初校OK!→印刷の修正ナシ原稿をご用意いただいたお客様へは
 感謝料として料金のうち¥1,000を返還いたします♪ -
-------------------------------------------------
Q.披露宴を場所を分けて計2回行う予定です。
 場所・日程が異なるため2通りの内容の招待状となりますが、
 料金はどのようになりますか?

A.2会場での場合の料金は、2会場分の招待状合計注文枚数料金となります。
 送料は全て一緒の納品でしたら、1配送分。
  分けて納品の場合は、納品毎の送料ご負担 をお願いします。
 ※招待状本文の案内文章が2会場分(2種類)以上の場合は、
   3種類目から、1つの案内面制作につき、
   ¥1,000で制作対応致します。
--------------------------------------------------
Q.招待状と筆耕を合わせてお願いした場合でも  3週間くらいで納品は可能なのでしょうか?
A. 3週間くらいで納品致します。
 筆耕も一緒にご注文の場合は、先に封筒の製作・印刷を進め、
 書家さんの筆耕作業と平行して招待状案内面・返信ハガキの製作・印刷を進めます。
 筆耕用の宛名リストは納品希望日の10日前までにはご用意お願いします。
--------------------------------------------------
Q.招待状は80円で送れる重量ですか?
A.こちらで量った重量(招待状・封筒・返信ハガキ・ふせん1枚・シール)では
「☆シンプル(中紙付き)、☆ローズ、」=22g
「☆リボン、☆ことぶき」=23g、
「★華」=26g
郵便送料は25gまで80円、50gまで90円です。
☆印シリーズは80円で送れる重量
★印シリーズは90円の重量
☆印でも、会場の地図等を同封物が増えた場合、25gを超える可能性があります。
その場合は90円の切手を貼ってください。
--------------------------------------------------
Q.招待状の料金に切手の料金は含まれていますか?
A.招待状の料金に「発送用の切手料金¥80〜90」「返信ハガキ用の切手¥50」は
 含まれておりませんので、お客様ご自身で切手を貼った上で投函お願いします。
--------------------------------------------------
Q.郵送する際に、封入したいもの(式場の紙など)があるのですが、
 自分達で封をすることは可能でしょうか?
 あるいは自分達で封をする、と考えていていいのでしょうか?

A.招待状は封緘しない状態での納品となりますので、
 お客様自身で封入作業をしていただく形となります。
 (各ゲストに対する付箋内容や、返信ハガキの返信先が新郎様住所か新婦様住所か等が
  こちらでは把握できない為)
 式場の紙などはお客様の方で封入作業が可能です。
--------------------------------------------------
Q.当日は会場まで送迎バスを準備する予定ですが、
 返信ハガキに送迎バス利用の旨を記載することは可能ですか?

A.はい、返信ハガキに送迎バスの記載対応可能です。
 今迄に送迎バスの記載で作ったことがあります→見本
 見本は「シンプル」シリーズですが、当ショップの全ての招待状で対応可能です。
 見本のような感じで宜しければ、追加料金は発生しないので、ご安心ください。
--------------------------------------------------
Q.当日は遠方のゲストに宿泊先を準備する予定ですが、
 返信ハガキにホテル利用の旨を記載することは可能ですか?

A.はい、返信ハガキに宿泊先利用の記載対応可能です。
 今迄にホテル利用の記載で作ったことがあります→見本
見本は「シンプル」シリーズですが、当ショップの全ての招待状で対応可能です。
 見本のような感じで宜しければ、追加料金は発生しないので、ご安心ください。
--------------------------------------------------
Q.返信用ハガキの返信用宛名は
 新郎側・新婦側と2宛名を作成していただけますか?

A.料金内で新郎側・新婦側と2宛名の返信用ハガキを製作対応しております。
 枚数の内訳はご注文時のオーダーシートにて伺っております。
--------------------------------------------------
Q.招待状に会場の写真を地図にすることはできますか?
A. 可能ですが、掲載できるスペースに限りがあります。
 今迄に招待状本文に、会場地図の代わりに地図記載で作ったことがあります→見本
 掲載スペースが招待状本文の会場写真を印刷している程度の大きさになります。
  小さい文字の地図は文字がつぶれてしまう場合がありますので、
  大きめの文字の地図をご用意ください。
  地図はパンフレット等からスキャン、HP掲載の画像(画像が小さい場合は使用できない
  場合があります)を使用の場合は、料金内(追加料金ナシ)で対応致します。
 ※HP掲載の画像よりは、パンフレット等からスキャンした方がキレイです。
 地図のトレースが必要な場合はトレース料¥500〜となります。
--------------------------------------------------
Q.付箋の内容にどんな内容のものがあるのか確認したいです。
A.
●挙式参列用
「なお ご多用中 恐縮でございますが結婚式にご出席をお願い致したく存じますので
当日 時 分迄にお越し下さいますようお願い申し上げます」
●挙式参列用(披露宴会場と挙式会場が違う場合)
「当日○○○神社にて○時○分より挙式を行います ご多用中 恐縮でございますが 
結婚式にご出席をお願い致したく存じますので
当日○時迄に○○○ホテルにお越し下さいますようお願い申し上げます
※○○○ホテルより○○○神社まで送迎バスを用意しております」
●親族紹介用
「ご多用中 恐縮でございますが 親族紹介にもご列席をお願い致したく存じますので
当日 時 分迄にお越し下さいますようお願い申し上げます」
●祝辞用
「誠に恐れ入りますが 当日披露宴でのご祝辞をお願いしたく存じますので 何卒宜しくお願い申し上げます」
●余興用
「誠に恐れ入りますが 当日披露宴で余興をお願いしたく存じますので 何卒宜しくお願い申し上げます」
●受付用
「誠に恐れ入りますが当日受付をお願いしたく存じますので
当日 時 分迄にお越し下さいますようお願い申し上げます」
●乾杯用
「誠に恐れ入りますが 当日披露宴での乾杯のご挨拶をお願いしたく存じますので
何卒宜しくお願い申し上げます」
●無地(手書きメッセージ用)
●二次会用
「なお ご多用中 恐縮でございますが 当日披露宴後に二次会を予定しておりますので 参加お願い致します
時間: 時〜(受付  時〜)  場所:○○○○○○○○

その他ご希望の文章での付箋も可能です (付箋制作は料金内で対応しますので、追加料金不要です。)
※付箋の範囲内の3、4行の簡単な文章に限ります。
--------------------------------------------------
Q.付箋は何枚まで作ってもらえますか?
A. 付箋の各内容をご注文枚数までお付け出来ます。
   ただゲスト様お一人に対して、招待状に付箋が何枚(種類)類も同封されているのは
   受取った側が面倒になるので、お薦めできません。
  また挙式参列・親族紹介参列以外の依頼に関しては、付箋のみで依頼ではなく、
  新郎新婦ご本人から各ゲストに直接口答で依頼をした上で、
  付箋を招待状に添える形が宜しいかと思います。
※尚、付箋は「ご注文枚数まで」ですので、招待状10枚のご注文に対し、
  二次会参加依頼の付箋を100枚などはご容赦ください。
 ご注文枚数以上の付箋の依頼は@¥20で対応させていただきます。
--------------------------------------------------
Q.封筒の宛名筆耕についてパソコン印刷の対応でもやってますか?
A.封筒の宛名はゲスト様への心遣いが感じられる手書きの文字をお薦めしておりますので.
 申し訳ありませんが、 封筒宛名のパソコン印刷は対応しておりません。
 書家さんの手書き文字での宛名筆耕を安価で用意しておりますので、
 どうぞ筆耕をご利用くださいませ。
--------------------------------------------------

席次表に対するお問い合わせ内容

Q.パソコンに不馴れなので、 きちんと席をレイアウトした原稿データーが作れません。
料金@50円OFFにはなりませんか?

A. 席面の原稿データーは、ゲスト名・肩書きをデーターでいただければ、
  レイアウトは手書きの紙をFAXや郵送でいただいても大丈夫です。
 原稿データーは、あくまでテキストとして使用します。
 フォントやレイアウトは当方で調整致しますので、テキストのみ打っていただければ
 料金@50円OFFにて対応致します。
 (お名前の漢字や会社名はパソコン変換の際に間違いやすいので、招待状発送の際等
 に作ったのリストがあれば、流用させていたければ誤字の心配もなく、当方の作業も早く
 できるので制作料金を割引サービスさせていただいております。)
 ※紙の原稿をスキャンした画像ファイルはデーター扱いとはなりませんので、ご注意ください。
--------------------------------------------------
Q.席次表・席札を直接会場に納品してもらえますか?
A. はい、式場宛に発送対応可能です。
 その場合は、式場のご住所・式場名・電話番号・ご担当者のお名前をお知らせください。
--------------------------------------------------
Q.親族用と友人用、2会場にて披露宴を行う予定です。
 2会場分の場合、料金はどうなりますか?

A. 2会場での場合は、席次表の料金は会場分の合計席次表注文枚数となります。
 送料は全て一緒の納品でしたら、1配送分。
 分けて納品の場合は、納品毎の送料ご負担 をお願いします。
 ※2会場以上の場合は、 3会場目から、1つの席次面制作につき、
 ¥4,000。原稿データーの場合は¥2,000で制作対応致します。
--------------------------------------------------
Q.席次表はゲスト全員分用意した方が良いですか?
 家族や夫婦は1世帯で1冊でも良いでしょうか?

A.招待状は連名表記で1世帯に1通で良いかと思いますが、
 席次表は1人1冊ずつお渡しする方が良いかと思います。
 1世帯に1冊にする方もいらっしゃいますが、当方の席次表はメニューやプロフィール等も
 掲載するケースが多いので、1人1人にお渡しした方が夫婦や家族で出席される方もそれぞれ
 見れて親切かと思います。
 また2部もらえると思っていた親戚の夫婦に受付の人がいちいちお断りを入れたり、
 足りなくなるのも気持ちの良いことではありません。
  当方の席次表はどんなにこだわって作ったとしても1冊500円しませんので、
 1人500円以内で大切なゲスト様にお二人のお気遣いが伝わるなら、
  そこは節約せずご用意されることをお薦めします。
 また式次第を掲載する場合等は、司会者の方の分等もご用意されると親切かと思います。
 ※文字の読めない程、小さなお子様の分は不要かと思います。
 --------------------------------------------------
Q.とりあえず現段階での原稿を用意しましたが、
  後日修正が出るかもしれません。修正料はかかりますか?

A. お客様にご用意いただいた原稿に間違いが多く、
  当方で校正を出した際に(当方でのミス以外に)
 10箇所以上の修正や全面レイアウト変更がある場合には修正料金¥1,000を頂戴致しますので、
  原稿はご確認の上、確定後の原稿をご用意お願いします。
 また同じ面(例えば席次面)に関し、3回までの校正の用意は無料で対応致しますが、
  3回以上の修正に関しましては4回目から校正を用意する度に¥300の修正料をいただきます。
 (稀に修正を用意する度に、席を移動して→また元に戻して→また移動など…
  修正がエンドレスになるのを防がせていただきたいとのと、
  何度も似た様な修正が続くと最終的に混乱し、ミスが起きやすくなるので。。)
  上記に該当する程、修正内容が多くない場合は修正料金は不要で対応しております。
※初校OK!→印刷の修正ナシ原稿をご用意いただいたお客様へは
 感謝料として製作料金のうち¥1,000を返還いたします。
--------------------------------------------------
Q.原稿データーは携帯のメールで打った文字でもいいですか?
A. テキストとして使用しますので、携帯のメール文章でもテキストとして使用可能です。
--------------------------------------------------
Q.欠席者が出た場合、何日前迄修正対応してもらえますか?
 挙式日の1週間前の納品を希望していましたが、
 納品は前日の方が良いでしょうか?

A.席面はギリギリまで出欠の変更が出やすいので、ギリギリまで待って印刷をお薦めしています。
 席面以外の印刷を済ませておけば、納品希望日の4〜5日前迄修正対応可能です。
 ※カバーや他の面は既にご注文枚数分 印刷済みですので、
 枚数の変更(少なく)はご容赦願います。
 納品は会場様によって、前日迄でOKだったり、3日前まで、1週間前まで等、納品期限が異なり
 ますので、事前に会場様に納品期限をご確認いただけると助かります。
 また、お客様によっては挙式日の直前はバタバタせずに過したいとの思いから、
  直前の欠席の方は仕方ないと諦めて、余裕をもって挙式日の1〜2週間前の納品を希望される方
  もいらっしゃいます。  当方ではお客様の希望の納期で対応します。
 --------------------------------------------------
Q.欠席者が出て当初の人数より減った場合、
 連絡していた席次表の注文枚数を変更できますか?

A.印刷前でしたら枚数変更可能です。
 ※稀にご注文時にはゲスト数での注文依頼をし、
  印刷直前に1世帯分での枚数へ大幅に枚数を減少
  連絡をいただく方がいらっしゃいますが、
  ご注文時には枚数を確認の上連絡願います。
  1,2枚の変更はあるものとして対応しておりますが、10枚以上の変更は痛いです(泣)
--------------------------------------------------
Q.席次表のプロフィール面に新居住所を載せてもらえますか?
A. 席次表に新居住所記載の対応可能です。
  追加料金は発生しないので、ご安心ください。
 プロフィール面以外にも挨拶・お礼面等にも違和感なく記載できます。
 プロフィールのバリエーションページにて新居住所記載の案を載せています。
 ・中紙A4横タイプ プロフィール面アレンジ例
 ・中紙A4縦、A3タイプ プロフィール面アレンジ例
--------------------------------------------------
Q.席次表のメニュー面にドリンクメニューも載せてもらえますか?
A. メニュー面にドリンクメニュー記載の対応可能です。
  追加料金は発生しないので、ご安心ください。
 メニュー面のバリエーションページにて新居住所記載の案を載せています。
 ・中紙A4横タイプ メニュー面アレンジ例
 ・中紙A4縦、A3タイプ メニュー面アレンジ例
-------------------------------------------------
Q.肩書きを通常の「新郎友人」のような形ではなく、
 「新郎の困った時の救世主」のような 一言コメントタイプで
  入れる事は可能でしょうか?一人いくら位になるでしょうか?

A. 通常の形式的な肩書きではなく、コメントタイプも面白いですね!
  もちろん対応可能です。料金内で対応しますので、追加料金は不要です。
--------------------------------------------------
Q.「Q&A」「新郎・新婦のヒストリー」ページを作りたいです。
 対応してもらえますか?

A. はい、対応可能です。当店でも良い経験になります。
 たいていのご要望には料金内で対応しますが、写真掲載点数が2点以上のページは
 オプション料金が発生します。  詳細の打ち合わせはメールにてお願いします。
 ご要望は製作後の校正を出してからではなく、
 製作前にお伝えいただけますようお願いします。
--------------------------------------------------
Q.ゲストにフレンチと中華を選択してもらうコースのため、
 メニューを席次表に組み込む場合
 両方のメニューを記載することは出来ますか?

A. はい、対応可能です。当店でも良い経験になります
 料金内で対応しますので、追加料金は不要です。
 ご希望の席次表のタイプにより紙面のスペースに違いがありますので、
 ページレイアウトについて 詳細の打ち合わせはメールにてお願いします。
--------------------------------------------------
Q.自分で作った中紙を印刷だけしてもらうことは出来ますか?
A. すみません、当方印刷屋ではないので…印刷のみの対応はしておりません。
  お客様へはデーターは原稿として依頼し、当方で制作後印刷対応しております。
  お客様の作ったデーターを手直して、素敵に印刷できれば良いのですが、
  人が作ったデーターの微調整作業は不馴れな為、印刷には不安があります。
--------------------------------------------------

お支払い方法について

当店bouquetでは以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・振込(ゆうちょ銀行、楽天銀行口座宛)
・代金引換(現金)

※銀行振込の場合、ご注文確認メール(自動返信メール)送付後、【お振込口座のお知らせ】メールを送付いたしますので、このメールが届くまでお振込みはお待ちくださいませ。

発送方法について

基本は宅配便にて発送いたします。
1万5千円以上ご注文の場合は送料無料!
(1配送につき)。
送料は発送地域により異なります。
本州・四国700円、北海道・沖縄1000円。
詳しくはこちらのページを参照下さい。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
メールフォームからのお問い合わせもお受け付けしております。

フォームからのお問い合わせ

返品・交換について

ご注文後については、基本的にお客様都合による返品・キャンセルは受け付けておりません。
万が一商品に不備がある場合、商品到着後から7日以内にその旨ご連絡いただきますようお願いいたします。
商品到着後から8日を超えたお取引については一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。

このページの先頭へ

サンプル請求

店長ブログ

ポイント発行